最終更新日：2025年12月1日
ClassHub / クラスハブ（以下「クラスハブ」「当社」「私たち」）へようこそ。当社は、ウェブサイト https://kurasu.app を運営し、教育機関向けのスケジュール・生徒管理ソフトウェアを提供しています。
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本プライバシーポリシーの条件に同意されない場合は、本サービスにアクセスしないでください。
クラスハブは、学校、学習塾、トレーニングスタジオ、個人講師・インストラクター事業者向けの企業間取引（B2B）サービスです。 当社は、生徒やエンドユーザーから直接情報を収集することはありません。システムに入力されるすべての生徒データは、お客様（事業主および管理者）によって提供され、お客様は以下の責任を負います：
データ処理者として、当社はお客様（データ管理者）の代理として、お客様の指示に従ってのみ生徒情報を処理します。お客様は、システムに入力するデータの適法性について全責任を負います。
当社のサービスを利用する際に、お客様が自発的に提供する情報を収集します：
お客様が当社のサービスにアクセスする際、以下の情報を自動的に収集します：
収集した情報は、以下の目的で使用します：
以下の場合において、お客様の情報を共有することがあります：
当社の代理でサービスを提供する第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります：
これらのプロバイダーは、契約上、お客様の情報を保護し、当社が指定した目的のためにのみ使用する義務を負っています。
法律、裁判所命令、または政府当局により要求される場合、または以下の目的で情報を開示することがあります：
合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の情報が譲渡される可能性があります。お客様の情報が異なるプライバシーポリシーの対象となる前に、お客様に通知します。
お客様が明示的に同意した場合、第三者と情報を共有することがあります。
お客様の情報を保護するため、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています：
ただし、インターネット上の送信方法や電子保存方法は100%安全ではありません。当社はお客様の情報を保護するよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
個人情報に影響を与えるデータ侵害が発生した場合、当社は以下を実施します：
お客様（データ管理者として）は、適用法で義務付けられている場合、生徒およびその保護者・後見人に通知する責任を負います。
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成し、サービスを提供するために必要な期間、お客様の情報を保持します：
日本の個人情報保護法（APPI）に基づき、当社のサービスに保存されているお客様の個人情報に関して、以下の権利を有します：
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。
以下の場合を除き、この情報を提供します：
お客様の情報が不正確または不完全であると考える場合、以下を請求できます：
当社は速やかに調査を行い、適切な場合には情報を更新します。
以下の場合、個人情報の利用停止または削除を請求できます：
当社は請求を評価し、APPIの要求に従って対応します。
第三者への情報提供の停止を請求できます。
ただし、以下への情報共有は継続する場合があります：
上記の権利を行使するには、セクション12に記載されているメールアドレスまでご連絡ください。
当社は以下を実施します：
なお、特定の権利はAPPIまたはその他の適用法により制限される場合があります。
組み込みのエクスポートツールを使用してデータをエクスポートする権利があります。エクスポート可能なデータには以下が含まれます：
データはCSV形式で提供され、他のシステムへの簡単なインポートが可能です。アカウント解約前にこれらのエクスポートツールを使用してデータをダウンロードできます。
クラスハブは教室管理者向けのB2Bサービスであり、児童が直接使用するものではありません。当社は生徒から直接情報を収集することはありません。当社のシステム内のすべての生徒情報は、お客様（教室管理者および教育機関）によって提供されます。
お客様は以下の責任を負います：
クラスハブは日本から運営されており、日本、北米、および一部のアジア太平洋地域の組織による使用を想定しています。
データ保存場所： お客様のデータは、米国（AWS US-East リージョン、バージニア州）に所在するサーバーに保存され、以下を使用して処理されます：
両プロバイダーは、SOC 2 Type IIおよびISO 27001を含む業界標準のセキュリティ認証を維持しています。
米国におけるデータ保護： 米国には、日本のAPPIに相当する包括的な国家データ保護法はありません。ただし、当社のサービスプロバイダーは、適用される米国連邦法および州法のプライバシー法の対象であり、上記のセキュリティ認証を維持しています。当社のサービスプロバイダーは、お客様のデータを保護するための適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。
お客様の同意： 当社のサービスを使用することにより、お客様は、米国へのデータ転送および上記のデータ保護の枠組みについて通知を受けたことを認識し、本プライバシーポリシーに従ってお客様のデータが米国で転送、保存、処理されることに同意したものとみなされます。
地理的制限： 本サービスは、欧州経済領域（EEA）または英国に所在する組織またはユーザーには提供されません。本サービスを使用することにより、お客様は、EEAまたは英国に所在せず、EEAまたは英国から運営しておらず、EEAまたは英国の顧客に主にサービスを提供していないことを表明したものとみなされます。
当社は、実務の変更、または法的、運用上、規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更については、以下の方法でお客様に通知します：
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