生徒管理
スクールの生徒を追加・管理します。生徒プロフィールには連絡先情報、契約詳細、レッスン予約履歴が含まれます。
生徒リスト
ログイン状況
『ログイン』タグにカーソルを合わせると、生徒の最終ログイン時刻が表示されます。
非アクティブ生徒のフィルタリング
アクティブ生徒フィルターを最近のログインなしに変更すると、過去30日間にログインしていない生徒のみが表示されます。
生徒の作成
生徒情報
ID
この生徒の一意のIDを入力します。IDは保存後に編集できません。
生徒IDは保存後に変更できません。慎重に選択してください。
電話番号
オプション。この生徒の連絡先電話番号を追加します。
コミュニケーション言語
システムメールがこの生徒に送信される言語です。クラスハブはこの設定に関わらず、すべてのユーザーに対して完全にバイリンガル(日本語/英語)です。
メール
オプションですが、特定の機能には必須です。メールアドレスがない場合、生徒はレッスンリマインダーを受信したり、忘れたパスワードをリセットしたりできません。
リマインダー
選択すると、生徒は毎日午前7時にスケジュールをメールで受信します。
契約者
契約者が実際の生徒と異なる場合(例:保護者)、ここに情報を入力します。
スケジュール設定
固定枠
チェックすると、生徒を固定枠テンプレートに追加できるようになります。
学習教材
教材
生徒が使用するレッスン教材です。講師に表示されます。
教材リンク
オプション。外部のレッスン教材ソースへのリンクを追加します。講師と生徒がアクセスできます。使用する場合、生徒には教材として表示されます。
生徒リンク
オプション。外部ストレージへの追加リンクを追加します。講師と生徒がアクセスできます。生徒にはレッスンノートとして表示されます。
メモ・記録
プロフィール
生徒プロフィールのスペースです。講師が表示・編集できます。生徒には表示されません。
プロフィールフィールドは、講師が生徒をより良く指導するのに役立つ背景、好み、リクエストに使用してください。管理メモは、スクールが生徒をより良く維持するのに役立つ情報に使用してください。
管理
生徒に関するその他の内部使用メモのスペースです。講師にも生徒にも表示されません。
生徒の表示と編集
生徒プロフィールへのアクセス
リストから生徒を選択して、プロフィールを表示または編集します。
編集モード
右上の編集ボタンをクリックして編集モードに入り、生徒の情報を変更します。
固定枠オプションが選択から未選択に変更されると、生徒は固定枠テンプレートの該当する枠から削除されます。
生徒への契約の追加
新規契約の作成
生徒が追加されたら、契約を追加できます。生徒情報カードの右下隅の下にある新規を選択します。
契約タイプ
パッケージ
特定の日付に期限切れとなる、設定されたクレジット数を持つ固定期間の契約です。
月謝制
月末まで継続し、キャンセルされるまで自動的に更新される契約です。
月謝制契約を設定する場合、最初の期間は開始日からその月の末日までです。契約の今後の更新は、各月の初日から最終日までになります。
契約設定
月間数
月謝制契約のみ。契約の各更新時に割り当てられるクレジット数です。契約の最初の期間(つまり、開始日から最初の月の末日まで)には適用されません。
繰り越し
月謝制契約のみ。「はい」を選択すると、未使用のクレジットは翌月の契約に追加されます。毎月1日の深夜に自動的に処理されます。
予約上限
オプション。有効にすると、利用可能なクレジットに関わらず、生徒が1暦月に予約できるレッスンの総数を制限します。
この上限は、契約期間ではなく、1暦月(1日から最終日まで)に行われた予約の総数に適用されます。カウンターは毎月1日にリセットされます。
例えば、4に設定した場合、生徒は1月に最大4レッスン、2月に4レッスンなどを予約でき、契約にさらに利用可能なクレジットがある場合でも同様です。
これを0に設定すると、生徒は一切予約できなくなります。
キャンセル上限
オプション。有効にすると、生徒が1暦月にレッスンをキャンセルしてクレジット返金を受けられる回数を制限します。
この上限は、1暦月(1日から最終日まで)に行われたキャンセルに適用されます。カウンターは毎月1日にリセットされます。
例えば、2に設定した場合、生徒は1月に最大2レッスン、2月に2レッスンなどをキャンセルしてクレジット返金を受けられます。この上限を超えるキャンセルはクレジットを返金しません。
これを0に設定すると、生徒はキャンセルに対するクレジット返金を一切受けられなくなります。レッスンはキャンセルできますが、クレジットは返却されません。
予約とキャンセルの両方の上限は、管理者インターフェースからレッスンを管理する際に上書きできます。
残高調整
パッケージ契約の場合、契約されたクレジット数を設定します。月謝制契約の場合、最初の契約期間のクレジット数を設定します。その他の場合、これを使用して契約のクレジットを調整できます。
クレジット数の変更は、ログタブで確認できます。
コース
この契約で予約できるコースを選択します。コースIDにカーソルを合わせると、表示名が表示されます。生徒は同時に、それぞれに異なるコースが割り当てられた複数の契約を持つことができます。
生徒が同時にアクティブな2つ以上の契約に同じコースが割り当てられている場合、システムは有効期限に最も近い契約で予約を試みます。
契約支払情報
プラン料金と説明
契約の基本料金と名称です。月謝制契約の場合、これは毎月更新される契約の全額である必要があります。
調整の追加
プラスまたはマイナス可能です。複数のエントリが可能です。追加料金または割引に使用します。月謝制契約の場合、これらは1回のみ支払可能なアイテムです。
プラン料金: ¥30,000 — 月謝授業料
調整1: -¥22,500 — 初月は1レッスンのみ
調整2: ¥20,000 — 入会金
調整3: ¥4,000 — 教材費
残高: ¥31,500
契約メモ
内部使用のみです。
印刷
新規契約の最初の保存後に表示されます。現在のインターフェース言語で印刷可能な入会契約書を準備します。
プラン料金、調整、または支払いに加えられた変更は、印刷可能な契約書にすぐに表示されますが、契約の右上にある保存が選択されるまで保存されません。
生徒の無効化と削除
生徒の無効化
生徒が無効化される(ステータスが無効に設定される)と、固定枠テンプレートから削除されます。ライブスケジュールは影響を受けません。生徒に関連付けられたすべての契約も無効に設定されます。
生徒の削除
生徒が削除されると、システムから完全に削除されます。関連する契約も削除されます。
予約に使用されたり、契約に支払情報が入力されている生徒を削除することはお勧めしません。データの整合性を保つために、代わりに無効としてマークしてください。
生徒が削除された場合:
- 固定枠テンプレートから削除されます
- すべての関連契約が削除されます
- ライブスケジュールは影響を受けません
- 履歴予約データが不完全になる可能性があります